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L'internet décryté des 2 côtés des pyrénées

Marketing communautaire au service des maladies rares

Posté par Christophe 8 avril 2009

giffeder

Les maladies rares sont des maladies qui affectent moins d’une personne sur 2 000. La fédération espagnole des maladies rares (FEDER) a mis en place une campagne plurimédias pour informer et impliquer les espagnols. En effet, le faible nombre de malades n’incitent pas les laboratoires pharmaceutiques à investir.

Sur les abribus, le joueur de football espagnol Fernando Torres (avant-centre à Liverpool), le présentateur Juan y Medio invitent les espagnols à se connecter sur le site Internet www.masde3millones.com (plusde3millions.com littéralement). Le message « Nous sommes plus de 3 millions et nous sommes seuls ».

photo-abribus

Pour impliquer les espagnols, FEDER utilise le marketing communautaire et les médias sociaux. Les médias sociaux utilisés sont Flickr, Youtube, Facebook et Twitter.

La fédération propose notamment de télécharger sa photo et de l’habiller à l’instar de la publicité de Fernando Torres sur les abribus. L’ensemble des photographies sont disponibles sur le site Flickr (site de partage et de diffusion de photos). Découvrez l’espace Flickr de FEDER.

Sur Youtube, vous trouverez également une vidéo courte de Fernando Torres.

Sur le réseau social Facebook, vous pourrez rejoindre le groupe de la fédération des maladies rares.

Les visiteurs sont également invités à partager et diffuser leur histoire.  Une façon intelligente de faire connaitre les maladies rares et d’impliquer les internautes. Un bel exemple d’application du web 2.0 et de la génération de contenus par l’internaute.

Je regrette toutefois que le service de micro blogging Twitter est peu exploité, pour relayer le déroulé de l’opération et les événements de la fédération des maladies rares.

E-Tourisme 2.0 : Exemple de Séville (Espagne)

Posté par Christophe 2 avril 2009

Les offices de tourisme s’approprient depuis plusieurs années l’environnement 2.0 avec la mise à disposition de flux RSS, la présence d’un ou plusieurs blog, l’intégration de mashups de cartographie, ….

Aujourd’hui, les offices de tourisme innovants mettent en oeuvre un marketing communautaire et s’approprient les médias sociaux pour promouvoir leur ville et/ou leur destination, à l’instar de Séville.

Focus aujourd’hui sur Séville
Séville est une agglomération de 700 000 habitants située au sud de l’Espagne en Andalousie. Elle bénéficie d’un climat exceptionnel et d’une richesse culturelle très importante.

En plus de son site Internet, Séville utilise deux blogs pour créer une relation entre les habitants de Séville et les touristes. Un blog est rédigé en espagnol et un autre blog en anglais.

Blog de Séville en espagnol : www.visitasevilla.es/blog/
Blog de Séville en anglais : www.visitasevilla.es/theblog/

seville-blog

La ville de Séville a parfaitement intégré les médias sociaux et les réseaux sociaux au sein de son blog. En effet, le blog intègre un widget de son compte Twitter pour consulter les derniers messages courts postés, un widget Flickr pour visualiser des photos de la ville de Séville, …

tumblr-seville1

Le blog de Séville propose également une série de liens avec le compte Tumblr de Séville, la chaîne Youtube de Séville, l’espace de bookmarking Del.icio.us de Séville, la web TV, l’espace Facebook de Séville

seville-mobile

La ville de Séville dispose également deux comptes de micro blogging via Twitter pour réaliser sa promotion avec des messages courts :

Compte Twitter de Séville en espagnol : http://twitter.com/visitseville
Compte Twitter de Séville en anglais : http://twitter.com/sevillaciudad

twitter-sevilla2

A noter que les contenus de micro blogging sont différents entre le compte Twitter espagnol et le compte Twitter anglais. On peut remarquer également que la diffusion des messages est plus fréquente sur le compte Twitter espagnol que sur le compte anglais !

La promotion dans les médias et réseaux sociaux de Séville est un bel exemple à suivre pour les institutionnels du tourisme, et pour vous, une formidable opportunité pour préparer un séjour durant la semaine sainte à Séville !

seville-facebook

Ressources complémentaires de Séville à votre disposition :

Wikipedia : http://fr.wikipedia.org/wiki/S%C3%A9ville
Blog en espagnol : www.visitasevilla.es/blog
Blog en anglais : www.visitasevilla.es/theblog
Twitter en espagnol : http://twitter.com/sevillaciudad
Twitter en anglais : http://twitter.com/visitseville
Facebook : http://www.facebook.com/profile.php?id=1241701537&ref=name
Flickr : http://www.flickr.com/photos/turismosevilla/
YouTube : http://www.youtube.com/turismosevillatv
Tumblr : http://cosasdesevilla.tumblr.com
Delicious : http://delicious.com/turismodesevilla
Web TV turística : www.turismosevilla.tv

Concours blogueurs influents

Posté par Christophe 1 mars 2009

La célèbre marque de Whisky écossais J&B a lancé un concours auprès de blogueurs influents espagnols, un concours VIB (Very Important Bloger). J&B a mis en place une véritable stratégie de marketing communautaire et utilise les services de la charmante Eva, une gestionnaire de communautés. Vous remarquerez en consultant son profil sur les réseaux sociaux que la marque écossaise a préféré sélectionner une charmante jeune femme plutôt qu’un gentleman anglais écossais, symbole de marque.

Sans véritable stratégie communautaire et gestionnaire de communautés, il est difficile de pénétrer les réseaux sociaux. Alors, Eva est active dans les principaux médias sociaux et réseaux sociaux utilisés par les espagnols.

Tout d’abord les grands médias sociaux :
Facebook : Compte de Eva Caima
MySpace : Eva
Tuenti : Tuenti le réseau (espagnol) incontournable tout espagnol hispanophone
Festuc : Festuc

Les sites de partage de photos et vidéos :
Flickr : Espace Flickr
YouTube : Vidéos

Les sites musicaux consultés par les jeunes espagnols :
Tilllate : Espace Eva
MTV : Espace Eva

A découvrir également le blog de la marque de whisky J&B, deuxième marque de whisky le plus vendu dans le monde.  Il est nécessaire d’être majeur pour accéder au blog de J&B.

Avez vous rencontré déjà Eva ?

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