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La couleur rouge de Coca Cola va t-il devenir verte ?
Coca Cola Espagne communique sur son engagement vis à vis du développement durable. Coca Cola, la société américaine qui se veut l’usine du bonheur en Espagne ‘la fabrica de felicidad’ diffuse des spots à la télévision depuis plusieurs semaines et vient de lancer un site dédié à l’opération www.siguetucocacola.com.

Coca Cola est une des références incontournables de tous les manuels du marketing et de la communication de la planète. Sa communication pour son engagement du développement durable va bientôt être aussi un cas d’école de Greenwashing pour tous les étudiants espagnols !

La première bouteille de Coca Cola a été embouteillée en Espagne en 1951 1953. Aujourd’hui, 7 embouteilleurs sont présents en Espagne pour livrer plus rapidement économiquement. Pour en savoir plus sur l’Institut du bonheur (comme Coca Cola se qualifie elle même) www.conocecocacola.com.

Dis papi, le Coca Cola vient-il du pays de l’Oncle Sam ?
Coca Cola propose de saisir son code postal, et après quelques secondes, affiche le parcours de la bouteille de Coca Cola jusque chez vous en utilisant l’application de cartographie Google Maps. En changeant les paramètres de Google Maps, on peut voir la photographie satellite de l’usine Coca Cola de la fabrique du bonheur !

Autre possibilité offerte sur le site Internet : vous pouvez également saisir le code d’embouteillage figurant sous la canette pour retrouver l’usine d’embouteillage du Coca Cola.

Les différents engagements de Coca Cola vis à vis de l’environnement sont expliqués en ligne et synthétisés dans un document PDF de 14 pages. Télécharger les engagements du développement durable de Coca Cola.

Greenwashing de Coca Cola
Bouquet final du Greenwashing de Coca Cola : l’ingrédient secret du Coca Cola ! Vous voulez tout savoir ? C’est une véritable leçon pour tous les communicants, direction des ressources humaines et managers de la planète…  L’ingrédient secret du Coca Cola : ce sont ses employés !!! Coca Cola Espagne emploie 5000 employés directs – c’est écrit en petit – mais affiche fièrement un gros 17000 emplois indirects ! Comme toute société bien gérée, elle externalise de nombreuses fonctions et comptabilise les employés de ses fournisseurs !

Quand j’ouvrirai ma prochaine canette de Coca Cola – qui devrait me procurer du bonheur – j’aurais le sentiment d’avoir réaliser un acte social pour l’Espagne ! D’ici que le chef du gouvernement Espagnol José Luis Zapatero m’écrive pour me féliciter (et m’offrir un coupon de réduction comme remerciements) , il n’y a qu’un pas !

Disfruta !

Le tourisme 2.0 se développe fortement et les principaux acteurs du tourisme innovent régulièrement pour proposer aux touristes consommateurs des supports et solutions techniques pour diffuser et partager leurs expériences.

L’agence de voyages Edreams propose un vidéoblog (espagnol) intitulé eDreamsTV accessible http://tv.edreams.es. On ne voyage plus simplement avec les articles textuels de blogs mais également avec les vidéos des blogueurs. Les vidéosblogs Tourisme nous présentent les habitudes et coutumes d’un pays, les modes de vies, les lieux à visiter…

Le vidéoBlog eDreamsTV a été lancé début février 2009. Une cinquantaine d’articles et autant de vidéos ont déjà été diffusés. Les vidéos sont stockées sur le site de diffusion Youtube et sont intégrées directement dans le vidéoblog. Le vidéoblog EdreamsTV utilise la solution de publication Wordpress.

Je regrette que ce blog vidéoblog n’utilise pas de widgets complémentaires (exemple : diffusion de photos de Flickr) et qu’il ne soit pas optimisé pour le référencement naturel dans les moteurs de recherche. Par ailleurs, le vidéoblog EdreamsTV n’est pas relayé sur la home page de Edreams Espagne. Un projet lowcost chez Edreams ?

Il est beaucoup plus facile de fidéliser ses consommateurs que de recruter de nouveaux. Heineken a lancé une opération de fidélisation on pack.

Sur chaque pack de bières Heineken, le consommateur est invité à rejoindre le club Heineken sur Internet.

L’adresse du site www.clubheineken.es est mise en avant sur chaque canette de bière Heineken. L’adresse du club renvoie automatiquement sur le site Internet de la marque www.heineken.es.

Chaque consommateur est invité à s’inscrire au club Heineken (après avoir déclaré sa date de naissance lors de l’arrivée sur le site Internet).

Votre inscription validée, vous pouvez saisir les codes disponibles sur les packs de bières et les canettes de 33cl de bières Heineken vendues en Espagne. Les points cumulés permettent de choisir des objets brandés Heineken dans un catalogue complet de cadeaux.

Vous pouvez également télécharger votre photo ! On pourrait facilement imaginer que le club des consommateurs Heineken Espagne devienne un réseau social d’amateurs de bières !

IAB (Interactive Advertising Bureau) Espagne, association qui regroupe les acteurs du marché espagnol de la publicité en ligne,  vient de publier un excellent livre blanc sur la communication dans les médias sociaux. L’e-book (disponible au format PDF) est gratuit et s’adresse aux annonceurs qui désirent mener des actions dans les médias sociaux. Cet e-book est facile à lire, contient 47 pages réparties en 3 chapitres distincts et apporte de nombreuses réponses sur les médias sociaux. Il comprend également un glossaire fort utile.

Chapitre 1 : Quels sont les différents médias sociaux ?

Chapitre 2 : Comment communiquer dans les médias sociaux ?

Chapitre 3 : Comment mesurer les actions de communication dans les médias sociaux ?

Le livre blanc propose une cartographie des médias sociaux suivant 4 types d’ actions d’utilisateurs : créer, partager, s’informer et se divertir. A noter que ces sites ont été consultés au minimum par 500 000 visiteurs uniques au mois d’avril 2009.

Les médias sociaux sont répertoriés dans différentes catégories : réseaux sociaux, photoblog, utilitaires graphiques, réseaux professionnels, blogs, micro-blogging, rencontres, réseaux verticaux et agrégateurs de contenus. Voici la liste des médias sociaux et les URL correspondantes.

Réseaux sociaux
Facebook : www.facebook.es
Tuenti : www.tuenti.com 
Myspace : es.myspace.com
Hi5 : www.hi5.com
Wamba : www.wamba.com
Sonico : www.sonico.com
Netlog : es.netlog.com

Photoblogging
Fotolog : www.fotolog.com
Metroflog : www.metroflog.com
Live Spaces : www.windowslive.es

Utilitaires graphiques
Flickr : www.flickr.com
Picasa : picasa.google.es
Panoramio : www.panoramio.com
Photobucket : www.photobuket.es
Slideshare : www.slideshare.es
Youtube : www.youtube.com/?gl=ES&hl=es
Dailymotion : www.dailymotion.com
Veoh : www.veoh.com
Dalealplay : www.dalealplay.com

Réseaux professionnels
Linkedin : www.linkedin.com

Blogging
Blogger www.blogger.com
Wordpress : es.wordpress.com
La Coctelera : www.lacoctelera.com
Blogsfarm : www.blogsfarm.com
Blogia : www.blogia.com
Bitácoras : www.bitacoras.com
Zumo de Blogs : www.zumodeblogs.com
Sixapart : www.sixapart.com
Weblogs SL : www.weblogssl.com
Ocio Networks : www.ocio.net

Micro-Blogging
Twitter : www.twitter.com

Rencontres
Match : es.match.com
Badoo :  www.badoo.es

Réseaux verticaux
Scribd : www.scribd.es

Agrégateurs de contenus
Meneame : www.meneame.net

Ils ont intégré les sites de rencontres tels que Match ou Badoo.  « je veux être ton ami… » mais à cette maxime on pourra bientôt rajouter Microsoft et Dell, ma banque et tout autre site Internet qui dispose de nombreuses informations sur moi … On peut imaginer demain choisir la tête de son(sa) conseiller(e) financier(e) sur le réseau social de sa banque ! En attendant ils vous restent Linkedin et Viadeo pour les choisir indirectement…

Les sociétés suivantes ont participé au groupe de travail de l’IAB et ont contribué à la rédaction du livre blanc (en partenariat avec la revue Interactiva) : Addoor, Elogia, Google, Hi Media, Inspiring Move, Netthink, Nielsen Online, Nurun, Ontwice, Prisacom, Retelur, Tradedoubler, Weblogs et Riestra Abogados.

Pour télécharger gratuitement le livre blanc : e-book communication dans les médias sociaux

Pour consulter le site de l’IAB Espagne : www.iabspain.net

SMO : Social Media Optimisation
Faut il être présent dans le réseau social Facebook ? Mes clients me posent régulièrement la question. La question pourrait être exprimée autrement : Dois je être présent sur le quatrième site carrefour d’audience mondial ?

En effet, le réseau social Facebook vient d’atteindre les 340 millions de Visiteurs Uniques en juin 2009, selon Comscore (+157% sur un an). Une audience qui place le réseau social Facebook juste derrière le moteur de recherche Google (844 millions de VU), le portail de Microsoft (691 millions) et le portail de Yahoo (581 millions).

La réponse à la question posée est évidemment oui. Les marques hésitent encore à s’aventurer dans les réseaux sociaux. Une première étape est d’être présent dans Facebook avant de fédérer une communauté d’utilisateurs (clients, prospects, …) dans un second temps.

N’oubliez pas que la planète entière ne parle pas français. Alors, il va falloir disposer de plusieurs comptes : en fraçais, en anglais, en espagnol, …

Les nouveaux guides de ville – cityguides – menacent ils les pages jaunes en Espagne ? A l’instar des sites français DismoiOu ou justacote.com, des sites tels que Qype.es, Salir.com, 11870.com ou encore lanetro.com proposent des répertoires d’adresses (avec les numéros de téléphone) pour sortir, boire un verre, manger au restaurant à Madrid, Barcelone, Séville, Valence, …

Les Pages Jaunes en France, les Paginas Amarillas perdent fortement de l’audience face aux sites communautaires de sorties où chaque visiteur peut enrichir le répertoire de ses bonnes adresses et apporter des commentaires sur l’accueil, les prix, …

En France, le site pagesjaunes.fr proposent des petites annonces (cf. dernier onglet) et en Espagne, Paginas-amarillas.es propose un guide de restaurants et un guide d’hôtels (cf. deux onglets du milieu) pour tenter de maintenir leur activité.

Mais les courbes d’audience fournit par Google Trends sont sans équivoque. L’achat d’espaces sur les abribus ou les panneaux d’affichage ne permettent pas de maintenir l’audience.

C’est la fin du modèle de vente d’encarts publicitaires au profit d’un modèle communautaire, d’un modèle 2.0 …

Je me souviens (au début de l’agence) de nos réunions de travail chez Wanadoo (renommé depuis Orange) pour les aider à adapter les modèles économiques de leurs portails. Même lorsque la décroissance est forte, ce n’est pas facile de changer le modèle économique d’une cash machine…

Découvrir ou redécouvrir Val d’Isère, une station de ski en été ? Les alpes offrent en été d’autres visages que l’hiver. L’air est pur, la température en montagne est agréable, la nature est très jolie avec la montagne verte, colorée par les nombreuses fleurs …

Je suis allé cette semaine à Val d’Isère. C’était mon troisième séjour dans la station savoyarde. J’étais déjà venu faire un stage de parapente en été et une semaine de snowboard en hiver au sein de l’espace Killy.

La station de Val d’Isère est située à 1 850 mètres dans la vallée de la Tarentaise (Savoie), juste à côté de la station de ski de Tignes. Val d’Isère a su conserver son esprit village, son église baroque du 17ème siècle, ses chalets faits de pierre et de bois, ses fontaines… Au pied du rocher de Bellevarde et de la tête de Solaise, on peut y voir des chevaux sur l’emplacement du front de neige, …

Quelles sont les activités à Val d’Isère pendant l’été ?
Les activités sportives sont nombreuses au sein de Val d’Isère : piscine, mini-golf, terrains de tennis, terrains de basket, bloc d’escalade, beach volley, …

Dans le parc naturel de la Vanoise (parc de 53 000 hectares), vous pouvez aussi découvrir ses glaciers, ses lacs d’altitude, ses nombreuses espèces végétales et animales, …

Activité familiale en famille à Val d’Isère : le VTT
J’ai rencontré le directeur et l’équipe de l’Office de Tourisme de Val d’Isère. Ils sont très sympathiques et m’ont suggéré de nombreuses activités… J’avais très envie de profiter du cadre exceptionnel qu’offre Val d’Isère en été mais il aurait fallu que je passe au moins deux semaines (peut être trois semaines). J’étais bien tenté par le rafting et le ski sur glacier… Promis, je reviendrai en famille et avec des amis.

La station de Val d’Isère propose depuis cette année des nouveaux terrains ludiques pour s’initier au VTT à la montagne :
- Une piste découverte pour apprendre toutes les techniques du VTT avant de s’engager sur les grandes pistes de Val d’Isère,
- Une piste verte pour descendre en toute tranquilité,
- Un slalom qui est chronométré automatiquement,
- Un saut pour arriver sur un matelas en douceur,
- …

Parcours VTT à Val d’Isère
Pour ma part, j’ai décidé de profiter des terrains d’altitude de VTT pour vivre intensément… Ma première monitrice de Snowboard (qui était championne de France de la discipline) nous avait précisé que pour vivre intensément, il fallait vivre dangereusement (à la fin de ma première semaine de snowboard, mes chronos m’ont permis d’avoir la flèche !).

J’ai commencé par la piste de VTT de l’Ouillette. Il faut seulement quelques minutes sur le télésiège de Solaise Express pour atteindre le sommet de Solaise situé à 2 550 mètres. J’ai fait le tour du lac (1,5 km), admiré la vue et pris quelques photos de la vallée où l’on peut voir de loin le barrage de Tignes. J’ai ensuite redescendu par les chemins Solaise et terminé par la piste rouge ‘M’ pour rejoindre la station de Val d’Isère. Sensations fortes garanties : les deux mains agrippées sur les deux freins du VTT, tout droit dans la pente de la M…

Déjeuner et repos bien mérité au restaurant de l’Ourse. Un restaurant mythique à Val d’Isère, au pied du front de neige où l’on mange bien avec un très bon rapport qualité prix. Gourmand, j’ai mangé une tartiflette et un bolet de Solaise en dessert (recommandé par yoann de l’office de tourisme).

Ensuite, j’ai repris l’Olympique pour monter à Bellevarde. Les cabines sont équipées pour monter les VTT et en quelques minutes, on découvre un espace naturel à 2 850 mètres avec encore des blocs de neige ! La piste de descente de VTT, la Val Bleue de Bellevarde, débute à 2 760 mètres et se termine à la Daille à 1 855 mètres, soit 905 mètres de dénivelé et un pourcentage moyen de 8%.

C’est une piste de VTT de 12 kilomètres qui débute au milieu des pistes de ski, où la nature est quasi inexistante. Et puis, au fur et à mesure de la descente, les pistes deviennent vertes, sont recouvertes de fleurs et chardons et on peut y apercevoir des marmottes. La piste de VTT se termine au milieu des mélèzes et épicéas, à côté des ruisseaux… Une descente de VTT fantastique que je vous recommande fortement. J’en garde un excellent souvenir.

N’hésitez pas à demander des conseils à l’office de tourisme de Val d’Isère ainsi que la brochure ‘Carte des espaces de VTT de Val d’Isère’. Je vous souhaite de bonnes vacances.

Lisez vous le courrier d’Espagne ? Si vous vous rendez en Espagne, vous trouverez régulièrement à l’aéroport de Madrid et de Barcelone, le journal (mensuel papier) intitulé ‘Le Courrier d’Espagne’, qui se veut le journal des Français et des francophones en Espagne.

Dans l’article du 18 juin 2009, vous y apprendrez que la France est le premier partenaire économique de l’Espagne. En dix ans, le volume des échanges commerciaux entre les deux pays a doublé, pour se situer en 2007 à 68.7 milliards d’euros. De son côté, l’Espagne est depuis 2005, le 4e fournisseur de la France et son deuxième client (10% des exportations) derrière l’Allemagne et devant l’Italie.

Aujourd’hui, découvrez sur le site Internet Courrier d’espagne la nouvelle suite royale de 400 m2 à l’hôtel Intercontinental de Madrid et sa terrasse de 180 m2. Ce magnifique hôtel, situé sur la Castellana, est dirigé par  Christophe Laure, un français… A défaut de la suite royale ou de la suite présidentielle, je vous recommande le brunch du dimanche. Il est vivement conseillé de réserver.

En attendant, profitez des dernières versions électroniques :
édition du courrier de l’Espagne de  juin 2009 : www.lecourrier.es/LCE_43.pdf
édition du courrier de l’Espagne de mai 2009 : www.lecourrier.es/LCE_42.pdf

Pour rencontrer d’autres entrepreneurs français en Espagne, je vous invite à vous rendre aux soirées Afterwork ou à défaut sur le site Internet www.afterwork.es

Pikolin est une marque espagnole qui fabrique et distribue des matelas, sommiers et autres accessoires pour dormir.

Leader sur son marché domestique, Pikolin a lancé une campagne de santé publique contre le bruit (pour dormir).

Le bruit qui dérange provient de 80 % de ses voisins et 20% de la rue. Faut-il rappeler que les espagnols sont des champions en sport et en bruit… Selon la Plataforma Estatal de Asociaciones contra el ruido y Actividades Molestas (PEACRAM), l’Espagne est le deuxième pays le plus bruyant du monde !!!

Pour sensibiliser les espagnols – et les aider à mieux dormir – Pikolin a réalisé pour cette campagne 360 degrés un mini site dédié www.quenadatequiteelsueno.es. Le mini site représente un quartier du centre de Madrid. Le graphisme est très représentatif : les immeubles avec leurs mini balcons, la terrasse avec de la verdure au dernier étage, la voiture de Police (Citroen Picasso), le taxi madrilène (Skoda blanche avec la bande rouge), la camionette du SAMU (jaune et rouge), la livraison de bouteilles de gaz, la livraison de fruits et légumes, le 4×4 (de l’espagnol qui a réussit ces dernières années)… Si le chien se justifie pour présenter les nuisances sonores, il y a très très peu de chiens à Madrid. Et puis, il manque surtout un bar, car un quartier sans un bar, ce n’est pas l’Espagne ! Fini les clichés mais ils sont bien réels…

Le site comprend des conseils, des musiques relaxantes à écouter en streaming ou à télécharger au format MP3, des fonds d’écrans, … Pikolin a également intégré en mashup une carte de l’espagne avec les

Un court métrage explique les désagréments des bruits provoqués par quelques voisins dans un immeuble faiblement insonorisé. Le court métrage sous forme de vidéo est également disponible sur Youtube.

Un groupe Facebook intitulé ‘Por un descanso sin ruido’ (littéralement pour un repos sans bruit’) a été créé et comprend aujourd’hui plus de 900 fans et offre la possibilité de diffuser un message rapidement.

Pikolin a également organisé une formidable opération de relation presse en insonorisant complètement un immeuble au coeur de Madrid. L’opération a été relayée par la presse écrite et audiovisuelle.

Le réseau social Facebook recense plus de 200 millions d’utilisateurs dans le monde. Après avoir créé votre compte Facebook, vous recherchez et créez votre réseau d’amis… Mais êtes vous une aujourd’hui une facebrity ?

Le réseau social Facebook offre des applications spécifiques. L’application Facebrity calcule votre indice Facebrity immédiatement sur 100%.

La formule savante de Facebrity prend en compte le nombre d’amis, le nombre de groupe que vous avez rejoint, le nombre de messages diffusés, … Si vous disposez d’un compte facebook, utilisez dès maintenant l’application Facebrity et vérifiez votre indice Facebrity !