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L’agence espagnole Cientouno, spécialisée en conseil et gestion opérationnelle dans les médias sociaux, a réalisé une compilation de chiffres sur l’usage des médias sociaux en Espagne par les particuliers et par les marques.

Les données (de cette mode ? de cette tendance ? de cette révolution ?) sont visibles sous forme d’une animation de 4 minutes diffusée sur YouTube.

Quelques chiffres extraits de l’animation :
- 3 des 4 mots les plus recherchés sur Internet sont Facebook, Tuenti et Twitter, c’est à dire des réseaux sociaux.

- En 2009, l’audience hispanophone a augmenté de 80% sur YouTube.

- L’Espagne est le 7ème pays du monde pour l’usage des réseaux sociaux.

-  Presque 8 millions d’espagnols (sur 45 millions) ont un compte Facebook !

- En Espagne, Tuenti réalise 35% de trafic en plus que Google !

Si certains doutent encore, la célèbre marque de mode espagnole Zara dispose de 1,7 million d’utilisateurs sur Facebook.

La compilation réalisée par Cientouno se termine par la liste des sources utilisées dans l’animation.

L’agence 101agencia réalise avec cette animation une fantastique promotion de ses formations inter entreprises autour des médias sociaux et la gestion de communautés des réseaux sociaux. Les programmes et les prochaines dates sont disponibles sur le site Internet de l’agence www.101.es.

Félicitations pour l’animation.

Selon la dernière étude des investissements publicitaires réalisée par l’IAB Espagne, les budgets publicitaires online représentent 11,6% des investissements et l’Internet constitue le troisième média derrière la télévision et la presse.

Malgré la crise, les investissements publicitaires online ont progressé de 4,9%. Les liens sponsorisés se taillent la plus grande part du gateau avec plus de 54,5% des investissements, en progression de 9,8% par rapport à l’année 2008.

A noter que la part des investissements dans le display reste stable. Les plus gros annonceurs en Espagne (dans le display) sont Vueling, Vodafone, Peugeot, CEAC (enseignement) et ING.

Consultez les résultats de l’étude IAB 2009 (Powerpoint très complet de 36 slides).

XITI vient de publier les résultats d’une étude sur les heures de connexion dans différents pays européens. Sans surprise, les espagnols et les portuguais consultent davantage Internet l’après-midi et en fin de journée.

Les français se connectent moins entre 12h et 13h. A contrario, les connexions en Espagne  sont en nette baisse entre 14h et 16h, horaires de la pause déjeuner des espagnols.

La synthèse de l’étude sur les heures de connexion est disponible sur le site d’AT INTERNET : www.atinternet-institute.com.

L’association espagnole du commerce électronique et du marketing relationnel (AECEM) vient de publier un livre blanc sur le commerce électronique.

Malgré la crise économique qui sévit, le commerce électronique est forte croissance en Espagne avec une progression de 56% attendue. Les ventes dépasseront les 10 milliards, comparé aux 6,8 milliards en 2008. Plus l’entreprise est grande, plus elle vend sur Internet : 20% des produits sont vendus en ligne pour les grandes entreprises, et seulement 6% pour les moyennes entreprises et 1,6% pour les petites entreprises.

L’AECEM, l’équivalent de notre FEVAD, propose un guide complet gratuit sur le commerce électronique. Ce livre blanc de 78 pages, présente dans la première partie des données chiffrées de ventes des produits et services.

Sommaire du libre blanc sur le commerce électronique
Chapitre 1 – Le commerce électronique
Chapitre 2 – Le contenu d’une boutique électronique
Chapitre 3 – Système de paiement en ligne
Chapitre 4 – Aspects légaux
Chapitre 5 – Hébergement de la boutique électronique
Chapitre 6 – La promotion de la boutique
Chapitre 7 – La fidélisation
Chapitre 8 – La mesure de la performance
Chapitre 9 – La gestion opérationnelle de la boutique

Un très bon livre blanc sur le commerce électronique en espagnol à télécharger…

Voici le classement de Netview (édité par Nielsen) du mois d’avril 2009 des sites diffusant de la publicité (Ad Supported Sites) en Espagne.

Top 15 – Audience des sites diffusant de la publicité en Espagne
1. Google (22 228 000 visiteurs uniques)
2. MSN / Windows Live (17 098 000 visiteurs uniques)
3. Youtube (13 197 000 visiteurs uniques)
4. Yahoo (11 044 000 visiteurs uniques)
5. Facebook (9 363 000 visiteurs uniques)
6. Terra (8 295 000 visiteurs uniques)
7. Orange (6 451 000 visiteurs uniques)
8. Elmundo.es (6 029 000 visiteurs uniques)
9. Tuenti.com (5 590 000 visiteurs uniques)
10. Elpais.com ( 5 108 000 visiteurs uniques)
11. Marca.com (4 967 000 visiteurs uniques)
12. Yell Publicidad – PaginasAmarillas (4 637 000 visiteurs uniques)
13. Greenfield Online Sites – Ciao (4 511 000 visiteurs uniques)
14. eBay (4 494 000 visiteurs uniques)
15. Softonic (4 477 000 visiteurs uniques)

Les moteurs de recherche tiennent le haut du classement (Google, MSN, Yahoo), viennent ensuite les médias sociaux (Youtube, Facebook, Tuenti) puis les fournisseurs d’accès Internet (Terra, Orange), et les grands journaux (Elmundo, Elpais et Marca).

Dans le bas du classement avec des audiences dépassant tout de même les 4 millions d’utilisateurs : les pages jaunes espagnoles, les petites annonces eBay, le comparateur de prix Ciao et le site de téléchargement de logiciels Softonic.

Rappelons également que la population espagnole est inférieure d’un tiers à la population française pour comparer les audiences de l’Espagne et de la France.

Selon un étude réalisée par EGM (institut espagnol de mesure des médias offline et online), 38 % des espagnols se connectent chaque jour à Internet. A Madrid, le pourcentage est plus élevé de 5 points, soit 43% des madrilènes.

49% des espagnols disposent d’un accès Internet, le taux s’élèvent à 53% dans les grandes villes et jusqu’à 63% à Madrid.

Autre donnée intéressante de l’étude : les foyers avec enfants sont davantage connectés que les foyers sans enfant. En effet, le taux est de 51% pour les foyers avec enfants et seulement 41% pour les foyers sans enfant !

Source : EGM
Panel : http://www.aimc.es/02egm/teorica2009.pdf

Selon une étude réalisée par TNS dans 16 pays auprès de 27 522 personnes, les espagnols (1 032 personnes du panel) déclarent consacrer 30% de leur temps libre à surfer sur Internet.

L’étude précise également que les espagnols cherchent de l’information, consultent les blogs mais sont peu enclins à acheter en ligne. Ils cherchent avant tout à se renseigner.

Les espagnols font peu confiance au réseau Internet. Seulement 20% déclarent transférer des données avec confiance.

Conclusion de l’étude : l’espagnol surfe mais n’achète pas en ligne !

Etude TNS

L’association European Interactive Advertising Association (EIAA) a réalisé une étude sur les types de sites visités une fois par mois par les européens.

Voici un focus sur les internautes espagnols comparés aux européens :

Les espagnols consultent davantage que les européens les types de sites suivants :
- Musique (48% pour les espagnols, 40% pour les européens)
- Films (43%, 38%)
- Technologie (40%, 36%)
- Sports (39%, 33%)

Les espagnols consultent moins que les européens les types de sites suivants :
- Finances (28% pour les espagnols, 50% pour les européens)
- Vacances (37%, 42%)
- Voyages (44%, 49%)
- Comparateurs de prix (23%, 39%)
- Ventes aux enchères (12%, 35%)
- Vêtements et modes (20%, 33%)

Les espagnols consultent quasiment dans les mêmes proportions que les européens les types de sites suivants :
- Actualités (59% pour les espagnols, 59% pour les européens)
- Informations locales (45%, 49%)

Cette étude met en exergue les faibles taux d’utilisation des comparateurs de prix et les ventes aux enchères,  traduisant d’une maturité du commerce électronique moins mature que la moyenne européenne. Le marché espagnol est un marché en devenir…

Selon l’étude semestrielle réalisée par Experian CheetahMail, les espagnols sont réceptifs aux opérations d’e-mailing.

En effet, le taux d’ouverture des e-mails commerciaux est de 24%. Ce taux d’ouverture est supérieur au taux constaté en France. Le taux de clic est de 4% également supérieur au taux de 3,5% constaté sur les campagnes d’e-mailing en France.

Le marché espagnol est certainement moins saturé que le marché français et les résultats pourraient se dégrader dans les prochains semestres. A suivre…

Selon la dernière étude de Comscore, environ 13 millions d’internautes (soit 41% des internautes espagnols) ont consulté un réseau social au mois de décembre 2008.

Sans surprise, le réseau social le plus utilisé est Tuenti (5,6 millions de visiteurs) devant Facebook (4,3 millions de visiteurs), Fotolog (3,4 millions) et le réseau social Hi5 (2 millions de visiteurs).

Une répartition très différente des réseaux sociaux utilisés par les français… Toujours selon ComScore, 21 millions d’internautes français (67% des internautes français) ont utilisé un réseau social au mois de décembre 2008.

Le classement espagnol réalisé diffèrent complètement du classement français. Le réseau social Facebook comptabilise 12 millions de visiteurs, suivent Skyblog (11 millions de visiteurs), Copainsdavant (5,8 visiteurs), Myspace (3 millions) et Flickr (1,8 million de visiteurs).

Nous sommes vraiement différents !