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Voici l’audience online des 10 premières agences de voyage espagnoles (Source : Nielsen Netratings, février 2008)

Top 10 – Classement des agence de voyages online par audience (visiteurs uniques, pages vues)
1.   Edreams (2,11 millions visiteurs uniques, 20 millions pages vues)
2.   MuchoViaje (2,09 millions visiteurs uniques, 28 millions pages vues)
3.   Atrapolo.com (2,09 millions visiteurs uniques, 43 millions pages vues)
4.   Rumbo (1,35 million visiteurs uniques, 19 millions pages vues)
5.   LastMinute (1,21 million visiteurs uniques, 20 millions pages vues)
6.   Priceline (0,993 million visiteurs uniques, 25 millions pages vues)
7.   Logitravel (0,945 million visiteurs uniques, 10 millions pages vues)
8.   Orbitz (0,885 million visiteurs uniques, 6 millions pages vues)
9.   Viajar.com (0,858 million visiteurs uniques, 5 millions pages vues)
10. Destinia.com (0,852 million visiteurs uniques, 9 millions pages vues)

Il est intéressant de constater qu’il n’existe pas de corrélation entre le nombre de pages vues et le nombre de visiteurs uniques parmi les 10 premières agences de voyages en ligne. Lastminute réalise une audience équivalente au leader Edreams avec deux fois moins de visiteurs uniques.

Pour préparer un séjour ou partir en voyage…
Bon voyage !

La couleur rouge de Coca Cola va t-il devenir verte ?
Coca Cola Espagne communique sur son engagement vis à vis du développement durable. Coca Cola, la société américaine qui se veut l’usine du bonheur en Espagne ‘la fabrica de felicidad’ diffuse des spots à la télévision depuis plusieurs semaines et vient de lancer un site dédié à l’opération www.siguetucocacola.com.

Coca Cola est une des références incontournables de tous les manuels du marketing et de la communication de la planète. Sa communication pour son engagement du développement durable va bientôt être aussi un cas d’école de Greenwashing pour tous les étudiants espagnols !

La première bouteille de Coca Cola a été embouteillée en Espagne en 1951 1953. Aujourd’hui, 7 embouteilleurs sont présents en Espagne pour livrer plus rapidement économiquement. Pour en savoir plus sur l’Institut du bonheur (comme Coca Cola se qualifie elle même) www.conocecocacola.com.

Dis papi, le Coca Cola vient-il du pays de l’Oncle Sam ?
Coca Cola propose de saisir son code postal, et après quelques secondes, affiche le parcours de la bouteille de Coca Cola jusque chez vous en utilisant l’application de cartographie Google Maps. En changeant les paramètres de Google Maps, on peut voir la photographie satellite de l’usine Coca Cola de la fabrique du bonheur !

Autre possibilité offerte sur le site Internet : vous pouvez également saisir le code d’embouteillage figurant sous la canette pour retrouver l’usine d’embouteillage du Coca Cola.

Les différents engagements de Coca Cola vis à vis de l’environnement sont expliqués en ligne et synthétisés dans un document PDF de 14 pages. Télécharger les engagements du développement durable de Coca Cola.

Greenwashing de Coca Cola
Bouquet final du Greenwashing de Coca Cola : l’ingrédient secret du Coca Cola ! Vous voulez tout savoir ? C’est une véritable leçon pour tous les communicants, direction des ressources humaines et managers de la planète…  L’ingrédient secret du Coca Cola : ce sont ses employés !!! Coca Cola Espagne emploie 5000 employés directs – c’est écrit en petit – mais affiche fièrement un gros 17000 emplois indirects ! Comme toute société bien gérée, elle externalise de nombreuses fonctions et comptabilise les employés de ses fournisseurs !

Quand j’ouvrirai ma prochaine canette de Coca Cola – qui devrait me procurer du bonheur – j’aurais le sentiment d’avoir réaliser un acte social pour l’Espagne ! D’ici que le chef du gouvernement Espagnol José Luis Zapatero m’écrive pour me féliciter (et m’offrir un coupon de réduction comme remerciements) , il n’y a qu’un pas !

Disfruta !

Le tourisme 2.0 se développe fortement et les principaux acteurs du tourisme innovent régulièrement pour proposer aux touristes consommateurs des supports et solutions techniques pour diffuser et partager leurs expériences.

L’agence de voyages Edreams propose un vidéoblog (espagnol) intitulé eDreamsTV accessible http://tv.edreams.es. On ne voyage plus simplement avec les articles textuels de blogs mais également avec les vidéos des blogueurs. Les vidéosblogs Tourisme nous présentent les habitudes et coutumes d’un pays, les modes de vies, les lieux à visiter…

Le vidéoBlog eDreamsTV a été lancé début février 2009. Une cinquantaine d’articles et autant de vidéos ont déjà été diffusés. Les vidéos sont stockées sur le site de diffusion Youtube et sont intégrées directement dans le vidéoblog. Le vidéoblog EdreamsTV utilise la solution de publication Wordpress.

Je regrette que ce blog vidéoblog n’utilise pas de widgets complémentaires (exemple : diffusion de photos de Flickr) et qu’il ne soit pas optimisé pour le référencement naturel dans les moteurs de recherche. Par ailleurs, le vidéoblog EdreamsTV n’est pas relayé sur la home page de Edreams Espagne. Un projet lowcost chez Edreams ?

Barcelone accueillera le prochain congrès Interact de l’IAB Europe du 2 au 4 juin 2010. Pour rappel, l’IAB est une association internationale dédiée à la promotion et la diffusion de la publicité interactive.

Je vous invite à consulter les sites des associations nationales qui sont des sources d’informations pertinentes et utiles pour tous les professionnels de l’Internet et du marketing au sens large.

Je vous recommande également de consulter les présentations au format Powerpoint et PDF des différents intervenants du dernier congrès de l’IAB à Bruxelles du début du mois de juin. Accéder aux présentations.

Sites Internet IAB :
IAB France : www.iabfrance.com
IAB Espagne : www.iabspain.net
IAB Europe : www.iabeurope.eu

Site Congrès Interact IAB :
www.interactcongress.eu

Inscrit dans mon agenda. Rendez-vous à Barcelone !

La plate-forme d’affiliation française Netaffiliation veut conquérir l’Amérique Latine avec ses affiliés. Les affiliés espagnols de la plate-forme d’affiliation ont reçu aujourd’hui un mail pour les informer de la conquête des amériques. Rien que cela !

Déjà présente au Mexique et en Argentine, NetAffiliation va proposer des programmes d’affiliation pour le Chili, la Colombie et le Pérou… Netaffiliation proposait déjà des programmes d’affiliation portugais pour le Brésil.

Aucune information n’a encore été diffusée sur le site français. Par ailleurs, j’ai constaté que le logo NetAffiliation présent sur le site était encore l’ancien logo !

Bonne chance !

Il est beaucoup plus facile de fidéliser ses consommateurs que de recruter de nouveaux. Heineken a lancé une opération de fidélisation on pack.

Sur chaque pack de bières Heineken, le consommateur est invité à rejoindre le club Heineken sur Internet.

L’adresse du site www.clubheineken.es est mise en avant sur chaque canette de bière Heineken. L’adresse du club renvoie automatiquement sur le site Internet de la marque www.heineken.es.

Chaque consommateur est invité à s’inscrire au club Heineken (après avoir déclaré sa date de naissance lors de l’arrivée sur le site Internet).

Votre inscription validée, vous pouvez saisir les codes disponibles sur les packs de bières et les canettes de 33cl de bières Heineken vendues en Espagne. Les points cumulés permettent de choisir des objets brandés Heineken dans un catalogue complet de cadeaux.

Vous pouvez également télécharger votre photo ! On pourrait facilement imaginer que le club des consommateurs Heineken Espagne devienne un réseau social d’amateurs de bières !

IAB (Interactive Advertising Bureau) Espagne, association qui regroupe les acteurs du marché espagnol de la publicité en ligne,  vient de publier un excellent livre blanc sur la communication dans les médias sociaux. L’e-book (disponible au format PDF) est gratuit et s’adresse aux annonceurs qui désirent mener des actions dans les médias sociaux. Cet e-book est facile à lire, contient 47 pages réparties en 3 chapitres distincts et apporte de nombreuses réponses sur les médias sociaux. Il comprend également un glossaire fort utile.

Chapitre 1 : Quels sont les différents médias sociaux ?

Chapitre 2 : Comment communiquer dans les médias sociaux ?

Chapitre 3 : Comment mesurer les actions de communication dans les médias sociaux ?

Le livre blanc propose une cartographie des médias sociaux suivant 4 types d’ actions d’utilisateurs : créer, partager, s’informer et se divertir. A noter que ces sites ont été consultés au minimum par 500 000 visiteurs uniques au mois d’avril 2009.

Les médias sociaux sont répertoriés dans différentes catégories : réseaux sociaux, photoblog, utilitaires graphiques, réseaux professionnels, blogs, micro-blogging, rencontres, réseaux verticaux et agrégateurs de contenus. Voici la liste des médias sociaux et les URL correspondantes.

Réseaux sociaux
Facebook : www.facebook.es
Tuenti : www.tuenti.com 
Myspace : es.myspace.com
Hi5 : www.hi5.com
Wamba : www.wamba.com
Sonico : www.sonico.com
Netlog : es.netlog.com

Photoblogging
Fotolog : www.fotolog.com
Metroflog : www.metroflog.com
Live Spaces : www.windowslive.es

Utilitaires graphiques
Flickr : www.flickr.com
Picasa : picasa.google.es
Panoramio : www.panoramio.com
Photobucket : www.photobuket.es
Slideshare : www.slideshare.es
Youtube : www.youtube.com/?gl=ES&hl=es
Dailymotion : www.dailymotion.com
Veoh : www.veoh.com
Dalealplay : www.dalealplay.com

Réseaux professionnels
Linkedin : www.linkedin.com

Blogging
Blogger www.blogger.com
Wordpress : es.wordpress.com
La Coctelera : www.lacoctelera.com
Blogsfarm : www.blogsfarm.com
Blogia : www.blogia.com
Bitácoras : www.bitacoras.com
Zumo de Blogs : www.zumodeblogs.com
Sixapart : www.sixapart.com
Weblogs SL : www.weblogssl.com
Ocio Networks : www.ocio.net

Micro-Blogging
Twitter : www.twitter.com

Rencontres
Match : es.match.com
Badoo :  www.badoo.es

Réseaux verticaux
Scribd : www.scribd.es

Agrégateurs de contenus
Meneame : www.meneame.net

Ils ont intégré les sites de rencontres tels que Match ou Badoo.  « je veux être ton ami… » mais à cette maxime on pourra bientôt rajouter Microsoft et Dell, ma banque et tout autre site Internet qui dispose de nombreuses informations sur moi … On peut imaginer demain choisir la tête de son(sa) conseiller(e) financier(e) sur le réseau social de sa banque ! En attendant ils vous restent Linkedin et Viadeo pour les choisir indirectement…

Les sociétés suivantes ont participé au groupe de travail de l’IAB et ont contribué à la rédaction du livre blanc (en partenariat avec la revue Interactiva) : Addoor, Elogia, Google, Hi Media, Inspiring Move, Netthink, Nielsen Online, Nurun, Ontwice, Prisacom, Retelur, Tradedoubler, Weblogs et Riestra Abogados.

Pour télécharger gratuitement le livre blanc : e-book communication dans les médias sociaux

Pour consulter le site de l’IAB Espagne : www.iabspain.net

SMO : Social Media Optimisation
Faut il être présent dans le réseau social Facebook ? Mes clients me posent régulièrement la question. La question pourrait être exprimée autrement : Dois je être présent sur le quatrième site carrefour d’audience mondial ?

En effet, le réseau social Facebook vient d’atteindre les 340 millions de Visiteurs Uniques en juin 2009, selon Comscore (+157% sur un an). Une audience qui place le réseau social Facebook juste derrière le moteur de recherche Google (844 millions de VU), le portail de Microsoft (691 millions) et le portail de Yahoo (581 millions).

La réponse à la question posée est évidemment oui. Les marques hésitent encore à s’aventurer dans les réseaux sociaux. Une première étape est d’être présent dans Facebook avant de fédérer une communauté d’utilisateurs (clients, prospects, …) dans un second temps.

N’oubliez pas que la planète entière ne parle pas français. Alors, il va falloir disposer de plusieurs comptes : en fraçais, en anglais, en espagnol, …

A l’occasion du cinquantième anniversaire de l’ETA, la blogosphère espagnole se mobilise. Rappelons que le groupe terroriste ETA a tué 820 personnes et blessé des milliers de personnes depuis 1959.

Les blogueurs espagnols sont invités aujourd’hui 1er août à diffuser un message dans leur blog sans mots ni images. Leur volonté de rejeter l’ETA et marquer leur soutien à toutes les familles victimes des terroristes de l’ETA. La blogosphère espagnole se remplit d’heure en heure d’un unique message blanc et noir :

Un groupe Facebook a également été créé ‘ETA, ETA, DÉJANOS EN PAZ’.